Fuldendt Service
Service via serienummer er en nem vej til en god service
Alle vores automater, som er serviceret af os, er fremover forsynet med et synligt serienummer. Serienummeret er kodeordet, som du skal bruge hver gang du ringer til os efter hjælp.
Fordelen er, at vi kan fortælle dig:
• Hvilken automat der er tale om
• Hvilke ydelser der er knyttet til automaten
• Hvornår teknikeren kommer
Sådan gør du, hvis uheldet er ude:
1. Find mærkatet med automatens serienummer og telefonnummer til vores Back Office
2. Ring og opgiv serienummer og beskriv problemet.
• Teknikeren modtager alle relevante informationer elektronisk.
• Problemet ordnes og registreres.
• Data kan til hver en tid hentes frem på det pågældende serienummer.
• Og så er der varm kaffe til alle igen. – Nem vej til fuldendt service
